一部Android 14端末にてパスキー認証をご利用いただけない件について
2026/06/22
お知らせ
現在、Android 14を搭載した一部端末において、当社スマートフォンアプリ「SBI FXTRADE」へのログイン時にパスキー認証をご利用いただけない場合があることを確認しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本事象につきましては、当社アプリ固有の不具合ではなく、端末固有の動作に起因する可能性があることを確認しております。
※すべてのAndroid 14端末で発生するものではなく、ご利用の端末や環境により事象が発生しない場合もございます。
本事象が発生する場合は、パスキー認証ではなく、ログインID／ログインパスワードによるログインをお試しください。
また、端末のOSをAndroid 15以降へアップデートすることで、事象が解消する可能性がございますので、あわせてお試しください。
対象機種につきましては、以下のPDFをご確認ください。
・パスキー認証をご利用いただけない場合がある機種（一例）
・対象アプリ
SBI FXTRADEアプリ
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
