取引アプリ（白）

取引アプリ（黒）

スマートフォン用アプリの起動がうまくいかない方

下記のような症状が発生した際はスマートフォンの再起動を一度お試しください。

• 1.スマートフォン用アプリのアップデートがうまくいかない場合。
• 2.正常に動作していたアプリが正常に動作しなくなった場合。
• 3.通信状況が悪くなった場合（メンテナンス時間外）。

再起動を行っても症状が改善しない場合はスマートフォン用アプリをアンインストールのうえ再度インストールをお試しください。

Rich Client NEXT

最新バージョンリリース　2019/09/30　

ダウンロード方法

• 1.「Rich Client NEXT　ダウンロード」ボタンをクリックします。
• 2.ファイルのダウンロード画面が表示されますので、任意のディレクトリ(デスクトップ等)に保存します。
• 3.保存した「RichClientNEXT_setup.exe」を実行すると、インストールが開始されます。
• 4.インストール後は、スタートメニューとデスクトップにショートカットアイコンが表示されます。
• 5.アイコンをダブルクリックすると表示されるログイン画面に、お客さまのログインIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックするとログインできます。

【ご注意】

・Rich Client NEXT（リッチクライアントネクスト）をご利用いただくには、「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ(x86)」が必要となります。

お客さまのご利用環境に「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ(x86)」がインストールされていない場合、Rich Client NEXTのインストールに先立ち表示される案内に従い、「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ(x86)」をインストールしてください。

※表示される案内には、「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)」と、英語名称で表示されます。

※Rich Client NEXTは32bitアプリケーションのため、対応する「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package 」は32bit（x86）版となります。

・Rich Client NEXT（リッチクライアントネクスト）をご利用いただくには、「游ゴシック」フォントが必要となります。

お客さまのご利用環境に「游ゴシック」のフォントがインストールされていない場合、Rich Client NEXTのインストールに先立ち「游ゴシック」フォントのインストールに関するご案内メッセージが表示されます。

表示されるご案内に従うか、下記のマイクソロフト社のホームページより「游ゴシック」フォントをインストールしてください。

マイクロソフト社「游ゴシック游明朝フォントパック」のダウンロードページ

・DPIは100％が推奨です。100％よりも大きい場合、見切れ等が発生するなど正常に表示されません。

・Internet ExplorerのTLS1.0による通信設定を許可して頂く必要がございます。ダウンロード後、リッチクライアントアプリが起動できない場合は、下記の方法により、設定をご確認ください。

＜TLS1.0の設定方法＞

• 1.Internet Explorer の [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
• 2.[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブをクリックします。
• 3.[セキュリティ] カテゴリで、[TLS 1.0 を使用する]のチェックボックスをオンにします。
• 4.[適用]をクリック後、[OK] をクリックします。
• 5.終了し、Internet Explorer を再起動します。