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スマートフォン用アプリの起動がうまくいかない場合
下記のような症状が発生した際はスマートフォンの再起動を一度お試しください。
- 1.スマートフォン用アプリのアップデートがうまくいかない場合。
- 2.正常に動作していたアプリが正常に動作しなくなった場合。
- 3.通信状況が悪くなった場合（メンテナンス時間外）。
再起動を行っても症状が改善しない場合はスマートフォン用アプリをアンインストールのうえ再度インストールをお試しください。
PCインストール型でのお取引
Rich Client NEXT
2019年9月30日よりリッチクライアントアプリをリニューアルいたしました。操作性の向上や視認性の改善に加え、SDI（Single Document Interface）機能を追加しマルチモニタにも対応いたしました。
最新バージョン ver1.4.2
ダウンロード方法
- 1.「Rich Client NEXT ダウンロード」ボタンをクリックします。
- 2.ファイルのダウンロード画面が表示されますので、任意のディレクトリ(デスクトップ等)に保存します。
- 3.保存した「RichClientNEXT_setup.exe」を実行すると、インストールが開始されます。
- 4.インストール後は、スタートメニューとデスクトップにショートカットアイコンが表示されます。
- 5.アイコンをダブルクリックすると表示されるログイン画面に、お客さまのログインIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックするとログインできます。
■利用環境
・Core i3 相当以上
※建玉が500件を超過する場合は、ご利用端末の画面遷移や表示速度が徐々に低下するため、より性能の高いPCをご利用ください。
・DPIは100％が推奨です。100％よりも大きい場合、見切れ等が発生するなど正常に表示されません。
「Rich Client NEXT」の起動がうまくいかない場合
「Rich Client NEXT」をご利用いただく場合、「游ゴシック」フォントと「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ(x86)」が必要となります。
「游ゴシック」フォント インストール
お客さまのご利用環境にインストールされていない場合、下記ページよりインストールしてください。
マイクロソフト社「游ゴシック游明朝フォントパック」ダウンロードページ
「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ(x86)」 インストール
「Rich Client NEXT」インストール時に案内に従ってもインストールできなかった場合、下記ページよりインストールしてください。
「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)」ダウンロードページ
【手順】①言語「日本語」を選択し、ダウンロードボタンを押下。②ファイル名「vcredist_x86.exe」をチェックし、次へボタン押下。③ダウンロードされたファイル「vcredist_x86.exe」を実行。
※表示される案内には英語名称の「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)」で表示されます。
※Rich Client NEXTは32bitアプリケーションのため、32bit（x86）版が対象となります。
