「顧客中心主義に基づく業務運営方針」の公表について

SBIグループは 、1999年の創業当初からお客さまの利益を最優先する「顧客中心主義」を貫いて参りました。

当社は今般、これまでの真にお客さまの立場に立った金融サービスの提供をより一層強化・徹底していくために、「顧客中心主義に基づく業務運営方針」を公表致します。
また、顧客満足度など常にお客さまの視点からその取組みや成果を評価し、定期的に本方針の見直しを行うことで、継続したお客さまサービスの品質向上をはかってまいります。

SBI FXトレード株式会社
「顧客中心主義に基づく業務運営方針」