入出金手続きに関するサービス改善のお知らせ
2017/02/28
平素はSBI FXトレードをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当社では、経営方針である「顧客中心主義」に基づき、お客さまからのご意見を経営に反映すべくサービス向上委員会を設置し、サービス品質の向上に努めております。
この度、以下4項目のお客さまの入出金に係るサービスの向上を行います。対応に時間を要する項目もあるため段階的に行ってまいりますので、対応の進捗は逐次ご報告してまいります。
【改善項目】
①即日出金サービスの提供
②振込入金の反映時間の短縮
③クイック入金の下限金額を引き下げ
④出金手数料を完全無料化(2017年2月27日出金申し込み分より)
今後ともみなさまに愛されるSBI FXトレードを目指して、より一層のサービスの提供を心掛けて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。