2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 「暗号資産取引所 証拠金取引」ランキング 総合第1位受賞のお知らせ
2024/04/01
リリース情報
「オリコン顧客満足度®調査」とは、株式会社oricon MEが集計・発表している、さまざまな業種におけるサービス利用経験者の満足度調査です。当社がサービスを提供する暗号資産証拠金取引分野においても、大規模なアンケート調査結果を基に2024年の満足度調査結果が公表されました。
今回の調査で当社は、「暗号資産取引所 証拠金取引」ランキングにおいて初となる総合第1位の評価を頂きました。これもひとえにお客さまのご愛顧の賜物と、厚く御礼申し上げます。
当社ではFX取引サービスのご提供を背景に、以下の点を評価いただいたものと認識しております。
①国内暗号資産取引所としては数少ないドル建ての取り扱いがあり、円建てと比較してスプレッドの狭いBTC/USD、ETH/USD、XRP/USDをお取引可能
②あらゆる取引手数料が無料(口座開設・取引・入出金等)
③長年のFX取引サービスで培われた取引画面の使いやすさ
④国内暗号資産CFD取引サービスでは当グループのみとなる、支払いだけでなく受取も可能となるファンディングレート(※)の提示
※ファンディングレートは資金調達率を意味し、当該レートは市場の需給関係にもとづき日々変動しておりますが、国内の暗号資産CFD取引サービスにおいてお客さまがポジションを保有する場合、こうした市場の需給に関係なく、売り・買いポジションそれぞれに対し日次0.04%、年率換算で14.6%の金額を「レバレッジ手数料」として徴収する例が多く見られます
当社は2024年も、SBIグループが掲げる「顧客中心主義」のもと、顧客満足度NO.1企業を目指し、これまで以上にお客さまが真に求めるサービスを追求して参ります。今後ともSBI FXトレードをよろしくお願い申し上げます。