よくある質問

口座開設に関するご質問

• 「スマホで撮影」「スマホで認証」について教えてください。
• 審査状況について教えてください。
• 口座を開設する際に必要な書類について教えてください。
• 公共料金の領収書や学生証は本人確認書類として使えますか？
• 本人確認書類をアップロードできませんでした。どうしたらいいですか？
• 本人確認書類の再提出を求めるメールが届きました。
• 「既にお申込みもしくは口座が開設されている可能性がございます」と表示されました。
• 海外在住ですが口座開設はできますか？
• 20歳未満は口座開設はできますか？
• アルバイトや学生、主婦の場合、口座開設はできますか？
• 口座開設の申込み後に申込完了のメールは届きますか？
• ログインIDやパスワードはどのように送付されてくるのですか？
• メールが届きません。
• 口座開設完了通知メールは届きましたが、ログインIDやパスワードが分かりません。
• 現住所以外にログインIDやパスワードを送ることはできますか？
• 同じ名義で複数の取引口座を開設することはできますか？
• 口座開設資料を郵送してもらうことはできますか？
• 口座を開設するのに何か費用はかかりますか？
• 未開設のサービスを開始するにはどうすればいいですか？