よくある質問

Q

パスワードの初期設定について教えてください。

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A

①「口座開設手続完了のご案内」に記載されているパスワード設定URLもしくはQRコードを開いてください。

②ログインID、電話番号、口座開設時に登録した秘密の質問と答えを完全一致で入力してください。一定回数間違って入力してしまうとURLが無効となります。その場合、パスワードの再設定依頼から手続きが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。また、秘密の質問と回答を失念してしまった場合のお問い合わせは、お電話のみの受け付けとなっておりますのであらかじめご了承ください。

③パスワード設定画面にてパスワードの設定をお願いいたします。パスワードはすべて半角で、8文字以上32文字以下で入力してください。パスワードには「英字大文字」「英字小文字」「数字」をそれぞれ1文字以上含む必要があります。入力が終わったら「設定」をクリックします。

④パスワード設定完了画面が表示されたら設定は完了です。パスワードは、お客さまご自身での管理をお願いいたします。