よくある質問

A

出金パスワードを忘れてしまった場合は再設定をお願いいたします。

出金パスワード再設定方法

①マイページの「パスワード変更」を押し、本人確認を行います。本人確認についてはこちら。本人確認後「出金パスワード」「変更」をクリックします。

②「再設定（出金パスワードを忘れた場合）」を選択し、生年月日、秘密の質問の答え、新しい出金パスワードを入力してください。出金パスワードはすべて半角で「英字大文字」「英字小文字」「数字」をそれぞれ1文字以上含んだ、8文字以上32文字以下で入力してください。「記号」は使用できません。出金パスワードは、お客さまご自身での管理をお願いいたします。

※秘密の質問の答えに関してはお問い合わせいただいてもお答えすることはできませんのでご了承ください。