よくある質問

登録情報に関するご質問

Q

電話番号の変更方法を教えてください。

A

マイページより変更が可能です。電話番号変更には、ショートメールの受信（SMS認証）もしくは自動音声案内 （電話認証）による認証が必要となります。

※SBI FXトレードで登録情報変更をしても、SBI FXトレードNEOBANK口座の登録情報は変更されません。SBI FXトレードNEOBANKアプリから変更手続きを行ってください。

変更手順

  • ①マイページにログインしていただき、「お客様情報」をクリックしてください。ログインページはこちら。
  • ②本人確認のため、認証コードを発行・入力してください。本人確認についてはこちら。
  • ③「お客様連絡先」の「変更」ボタンを押し、変更前の電話番号と変更後の電話番号を入力し、認証方法を選択の上、認証コードを取得してください。携帯番号を追加する場合は、変更後の欄に入力してください。
  • ④ショートメールの受信（SMS認証）もしくは自動音声案内 （電話認証）で取得した認証コードを入力し、「送信」ボタンを押してください。