よくある質問
登録情報に関するご質問
Q
電話番号の変更方法を教えてください。
A
マイページより変更が可能です。ログインページはこちら。電話番号変更には、ショートメールの受信(SMS認証)もしくは自動音声案内 (電話認証)による認証が必要となります。
①「お客様情報」→「お客様連絡先」欄の「変更」から変更前の電話番号と変更後の電話番号を入力し、認証方法を選択の上、認証コードを取得してください。携帯番号を追加する場合は、変更後の欄に入力してください。
②ショートメールの受信(SMS認証)もしくは自動音声案内 (電話認証)で取得した認証コードを入力し、「送信」ボタンを押してください。
変更前の電話番号をお忘れの方は、オペレーターチャットにてご連絡ください。
※SBI FXトレードで登録情報変更をしても、SBI FXトレードNEOBANK口座の登録情報は変更されません。SBI FXトレードNEOBANKアプリから変更手続きを行ってください。