よくある質問

ログインに関するご質問

Q

「ログイン情報を発行しました。」とだけ表示されます。

A

「口座開設手続き完了のご案内」は、PDFにて発行されます。別タブに表示されていないか、もしくは「ファイル」等に保存されていないかをご確認ください。それでも表示されない場合は、ポップアップブロックの解除をお願いいたします。

スマートフォンで「Safari」をお使いのお客さま

「設定」→「Safari」→「ポップアップブロック」をオフにしてください。

スマートフォンで「Google Chrome」をお使いのお客さま

Googleアプリを開き、「設定」→「サイトの設定」→「ポップアップブロックとリダイレクト」を許可にしてください。

パソコンで「Google Chrome」「Microsoft Edge」をお使いのお客さま

①アドレスバーの右にあるポップアップブロックのアイコンをクリックします。

②「常に許可する」を選択します

③完了をクリックします。

④ページを更新すると、「口座開設手続き完了のご案内」が表示されます。

Google Chrome

Microsoft Edge