よくある質問
ログインに関するご質問
Q
「ログイン情報を発行しました。」とだけ表示されます。
A
「口座開設手続き完了のご案内」は、PDFにて発行されます。別タブに表示されていないか、もしくは「ファイル」等に保存されていないかをご確認ください。それでも表示されない場合は、ポップアップブロックの解除をお願いいたします。
スマートフォンで「Safari」をお使いのお客さま
「設定」→「Safari」→「ポップアップブロック」をオフにしてください。
スマートフォンで「Google Chrome」をお使いのお客さま
Googleアプリを開き、「設定」→「サイトの設定」→「ポップアップブロックとリダイレクト」を許可にしてください。
パソコンで「Google Chrome」「Microsoft Edge」をお使いのお客さま
①アドレスバーの右にあるポップアップブロックのアイコンをクリックします。
②「常に許可する」を選択します
③完了をクリックします。
④ページを更新すると、「口座開設手続き完了のご案内」が表示されます。