よくある質問

ログインに関するご質問

Q

ログインパスワードを忘れてしまいました。

A

パスワード再設定依頼フォームからログインパスワードの再設定手続きを行います。

パスワードの再設定手順

①パスワード再設定依頼フォームよりログインIDとご登録のメールアドレスを入力し、「確認」を押してください。

②入力したメールアドレスに「パスワード再設定URL発行のお知らせ」が届きます。記載されているURLを開いてください。

③ログインID、電話番号、口座開設時に登録した秘密の質問と回答を完全一致で入力してください。一定回数間違って入力してしまうとURLが無効となります。その場合、再度①からやり直してください。「秘密の質問」を忘れてしまった場合は、お電話にてお答えいたします。お問い合わせフォームより必要事項をご入力いただき、SBI FXトレードからのお電話をお待ちください。

④ログインパスワードをすべて半角で「英字大文字」「英字小文字」「数字」をそれぞれ1文字以上含んだ、8文字以上32文字以下で入力してください。「記号」は使用できません。設定したログインパスワードは、お客さまご自身での管理をお願いいたします。

※ご登録のメールアドレス以外への送信は受け付けておりません。

※メールアドレスの変更等によりメールが届かない場合は、お手数ですがオペレーターチャットへお問い合わせください。