よくある質問

Q

ログインIDを忘れてしまいました。

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A

口座開設時に郵送した「口座開設手続き完了のご案内」をご確認ください。万が一、紛失された場合、「口座開設手続き完了のご案内」を再発行し、郵送いたします。書類のみの通知となるため、メールによるID通知やコールセンターからの口頭での通知はできかねますので予めご了承ください。

SBI FXトレード発行「口座開設手続き完了のご案内」

「口座開設手続き完了のご案内」

「口座開設手続き完了のご案内」の再発行方法

コールセンターにお電話いただき、再発行したい旨をお伝えください。

お電話にてご本人さま確認をさせていただいた後、再発行手続きを行います。

転送不要の簡易書留郵便でご登録いただいている住所へ郵送いたします。

「口座開設手続完了のご案内」の再発行方法

※正午までの受付分は当日の発送、正午以降の受付分は翌営業日の発送となります。

※登録住所以外への郵送や郵便局留めでの発送、郵送時間指定等は受け付けておりません。

※登録住所と現住所に相違がある場合、住所変更が完了してからのお手続きとなります。