よくある質問

入金に関するご質問

Q

振込入金をしましたが、取引画面に反映しません。

A

インターネットバンキングや銀行から「専用振込口座」へ入金をした場合、反映までに1~3時間ほど掛かります。15時以降や土日祝のお振込みに関しては翌営業日の反映となりますのでご注意ください。

3時間以上経っても入金されない場合、入力された情報の不備によるエラーの可能性があります。エラーの場合、メールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

1日以上経ってもエラーメールが届かない場合、お手数ですがオペレーターチャットへお問い合わせください。