よくある質問
登録情報に関するご質問
Q
変更依頼をしていないのに「変更依頼中」と表示されます。
A
「登録情報の変更依頼」のフォームから「氏名変更」「住所変更」「出金先金融機関」のいずれかを変更依頼した場合、「お客様情報」及び「出金先金融機関」のどちらにも「変更依頼中」と表示されます。
変更箇所に関しては、書面にてお知らせいたしますので、書面の到着をお待ちください。
登録情報の変更依頼をした覚えのない場合はオペレーターチャットでご連絡ください。
Q
変更依頼をしていないのに「変更依頼中」と表示されます。
A
「登録情報の変更依頼」のフォームから「氏名変更」「住所変更」「出金先金融機関」のいずれかを変更依頼した場合、「お客様情報」及び「出金先金融機関」のどちらにも「変更依頼中」と表示されます。
変更箇所に関しては、書面にてお知らせいたしますので、書面の到着をお待ちください。
登録情報の変更依頼をした覚えのない場合はオペレーターチャットでご連絡ください。