【復旧報】出金処理の遅延について
2022/07/25
7月25日より発生しておりました、当社が利用している金融機関のシステム障害が本日10時30分頃に復旧した旨の連絡を受けましたため、7月25日分及び本日分の出金処理を順次行っております。
該当のお客さまにおいては、大変ご不便をお掛けいたしました。
なお、通常時は出金をご依頼頂いた翌営業日にお振込みしておりますが、当社約款に記載の通り、預託金残高の返還については、原則、お客様が預託金残高の返還請求(出金申込)を行なった日の4銀行営業日以内に、お客様の指定した銀行口座へ送金手続きを行なうものとしております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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平素はSBI FXトレードをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在、当社が利用している金融機関のシステム障害の影響により、本日分のお客様の証拠金からご登録銀行口座への出金処理に通常より時間を要しております。
ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。
